Professioneel feedback geven en ontvangen

Feedback geven wordt veelal als lastig ervaren: 

'ik geef alleen negatieve feedback als ik ook positieve feedback kan geven'

'ik geef geen negatieve feedback, ik wil geen ruzie'

'ik vat feedback altijd persoonlijk en als kritiek op'

'ik vind het lastig om met complimenten om te gaan'

In deze workshop leert u het verschil tussen waarnemen en interpreteren en krijgt u concrete handvatten mee aan de hand van een 5-stappenmodel waardoor u in elke situatie feedback kunt geven. Tevens besteden we aandacht aan het ontvangen van feedback.